RUWE erhält DEKRA-Zertifizierung für Qualitätsmanagement

Die RUWE GmbH erhält jetzt die Zertifizierung der DEKRA Berlin für Qualitätsmanagement nach der EN-ISO-Norm 9001:2008. Qualitätsmanagement bezeichnet alle koordinierten Maßnahmen, die der Verbesserung von Produkten, Prozessen und Leistungen dienen, was sowohl eine Steigerung der Kundenzufriedenheit als auch der Arbeitsqualität für die Angestellten der RUWE GmbH bedeutet.

„Qualitätsmanagement bedeutet nicht nur, dass wir überprüfen, ob wir auf allen Betriebshöfen die gleichen Formulare benutzen oder ob das Dokumentenwesen überall stimmt“, so Klaus Dieter Tschäpe, Geschäftsführer der RUWE GmbH. „Qualitätsmanagement bedeutet ein ständiges Arbeiten an sich selber und kritisch mit sich ins Gericht gehen. Wir wollen unseren Kunden immer die beste Arbeit liefern. Dass wir die Zertifizierung erhalten haben zeigt, dass wir ein Betrieb sind, der das auch tut.“

André Janczura, Betriebshofleiter in der Spandauer Niederlassung äußert sich dazu: „Wir alle freuen uns über die Zertifizierung sehr. Sie bestätigt uns und zeigt, dass unsere tagtägliche Mühe nicht umsonst ist. Wir haben lange an uns gearbeitet und unsere Arbeitsabläufe immer wieder hinterfragt, so dass wir nun absolut transparente und professionelle Arbeit liefern. Das ist gut für den Kunden und macht uns stolz.“